Il 9 giugno 2022, il corriere olandese Gls ha annunciato l’acquisizione della start-up francese Tousfacteurs. Fondata nel 2015 da Benjamin Levine e Youssef Tagemouati, la società ha sviluppato strumenti digitali per gestire le consegne nell’ultimo miglio, dedicati soprattutto al commercio elettronico. Opera su tre filoni: consegne sostenibili, che attualmente serve in tre città francesi; concessione in licenza del software Proxipick a vettori terzi; servizi digitali Customer Experience e Branding Track & Engage. Gls spiega che “l'acquisizione di Tousfacteurs consentirà di ottimizzare ulteriormente l'esperienza del cliente nell'ultimo miglio e di rafforzare i suoi servizi di consegna sostenibili”.
Gls collabora con Tousfacteurs dal 2019, prima usando il servizio di consegna con biciclette a Parigi e poi usando il servizio Track & Engage, che “fornisce ai destinatari un'esperienza di consegna completamente digitalizzata e visiva, compreso un canale di marketing qualificato unico per coinvolgere i clienti”. Dopo l’acquisizione, intende ampliare i servizi della società francese, che continuerà a servire i propri clienti sotto la guida dei due fondatori.
